设计师应该学习的需求分析方法(2)

举个例子：

在2017年我创建了自己的个人站酷号，但在发布了一部分的文章之后，我开始意识到文章的可读性始终不高。在这个时候我们就可以按照逻辑树的分析方法去进行拆解分析，去发现自己提升的空间。

如上图，就是逻辑树最简单的一种场景应用。确定目标后向下进行拆分，拆分出三级逻辑树是比较容易的，甚至你可以沿着已经列出来的大纲继续深入细化，再拆分出更细更深层的各种提升点。

逻辑树分析法在个人作品中的主要作用是发散思维;在实际工作中的作用则是针对特定问题进行分析，理清思路。总而言之，是让你在分析的过程中更加有条理，避免重复思考。但是逻辑树分析也有一个缺陷，就是在逻辑树分析的过程中，根据现象分裂出子层级的步骤十分依赖你的认知能力，就如同做设计一样，当你感觉界面的视觉出现出题的时候，需要利用你学出来的知识去进行视觉优化，如果你对设计理论知识掌握程度并不是很强，那就不能采用逻辑树分析法解决问题。

总而言之，逻辑树分析法适用于对问题研究十分深入的情况下，如果你对当前的环境认知并不充足，那么就很容易走入歪路，跑偏主题。

实际项目：用户调研访谈

在一些实际项目中，用户调研是需求来源的主要渠道。提起用户调研，很多人会觉得这不属于UI设计师应该做的事情。其实行业逐渐规范的现在，用户调研、分析需求的能力也成为了衡量UI设计师能力的一个标准。现在的互联网产品种类繁多，从早期只做主流行业，到现在基本所有的冷门行业都有涉及;作为设计者而言，大多数设计师已经开始在设计的过程中心有余而力不足。

造成这种现象的主要原因为是因为随着行业的细分以及范围的扩大，我们距离用户的真实场景偏离太远，导致我们在设计中很容易理所当然的赋予给用户大量无用的东西。偏离了用户所需要的主要轨道。因此对于很多的设计师来说，学会了解用户以及分析需求成为了十分重要的事情。

然后整理了一下我在用户调研过程中的几点认知：

第一，保证调研的目标的准确性

我们需要明确，我们希望通过调研达到怎样的目的?(例如：提升部分页面转化率、收集用户对于产品不满意的地方、通过用户使用产品发现用户潜在的痛点)

第二，有目标的选择用户

一般来讲互联网公司都有收集客户反馈的部门，他们掌握着所有客户的反馈意见。我们在选择调研用户的时候，最好可以根据我们在调研行动确立初期拟定的目标去选择调研目标

第三，适当的准备调研内容

当我们确定了调研目标和调研用户之后，就可以根据现有状况去准备调研内容。调研内容一定是要在事先拟定好(开始调研之后根据实际情况进行改动)

一般市场调研细分的维度通常有四种，分别是：地理、人口统计、行为、心理统计。运用在互联网产品里面就更加的复杂。以B端产品为例：我们在调研中可能要把调研对象分为客户(老板)和用户(业务员)去进行不同情况的信息跟踪，而且根据产品的属性不同，需要提前预设好调研内容的侧重